為落實《中華人民共和國公共文化服務保障法》和《志愿服務條例》，促進文化和旅游志愿服務制度化、規范化、常態化，文化和旅游部、中央文明辦近日印發《2020年文化和旅游志愿服務工作方案》（以下簡稱《方案》），對今年文化和旅游志愿服務工作做出部署。
《方案》要求各地在堅決抓好常態化疫情防控的前提下，應采取切實可行措施，動員公共文化機構、企事業單位、旅游景區、社會團體等各方力量開展志愿服務，以全國尚未脫貧摘帽的52個貧困縣和新時代文明實踐中心建設試點縣為重點服務區域，面向以老年人、殘疾人、未成年人、農民工等特殊群體為重點的廣大群眾開展貼合實際、形式多樣的志愿服務活動，努力營造全社會向上向善、互幫互助的良好風尚。根據《方案》，2020年將重點實施“春雨工程”和“陽光工程”。
2020年“春雨工程”將開展國家級文化和旅游機構走基層志愿服務、省際間文化和旅游志愿服務、省域內文化和旅游志愿服務、縣域內文化和旅游志愿服務4項服務內容。
《方案》要求，2020年“春雨工程”應以52個貧困縣為工作重點，各地要精確施策、協同發力，推動志愿服務與扶志扶智相結合、與鄉村振興相結合，凝聚起打贏脫貧攻堅戰的強大合力。要著力提升項目的覆蓋面、影響力，打造“群眾需、有特色、質量高”的志愿服務項目，為貧困群眾提供更優質、更廣泛的文化和旅游志愿服務，進一步激發貧困群眾內生動力、提高文化素質、增強獲得感幸福感，為如期完成脫貧攻堅目標任務發揮積極作用。
2020年“陽光工程”重點在中西部22個�。▍^、市）和新疆生產建設兵團新時代文明實踐中心建設試點縣（市、區）實施，招募文化志愿者組成志愿服務團隊深入基層文明實踐所、站，開展面對面、心貼心的文明實踐志愿服務。
志愿團隊在當地文化和旅游行政部門的指導下，根據新時代文明實踐的目標任務，開展為期一年的文明實踐志愿服務。其服務內容包括：學習宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想，宣講黨的路線、方針、政策；組織開展鄉村廣場舞、地方戲曲匯演、讀書看報等活動。《方案》要求，志愿服務團隊要因地制宜、因需制宜，科學制定年度服務重點內容和服務計劃并規范有效實施。每個志愿服務團隊在年內至少服務不少于團隊人數的村莊數。
此外，《方案》還在組織領導、動態管理、規范實施等方面做出了明確要求。要求堅持“誰主管誰負責”“誰主辦誰負責”和屬地管理的原則，對文化和旅游志愿服務內容嚴格審核、把關。要加強和規范志愿服務項目登記、指導、監管等動態化管理，對項目實施效果進行監測、考核和評估，堅決杜絕形式主義，務求實效。項目實施前要制定活動安全指南和突發應急預案，加強疫情防控，防止意外事件發生。要充分利用新媒體技術平臺做好志愿服務推廣和宣傳，積極動員社會力量參與，不斷提升文化和旅游志愿服務社會美譽度和影響力。
