顏值高、多語圖書齊全，外文書店曾讓許多讀者印象深刻。然而隨著圖書電商和屏閱讀的興起，外文書店一度發(fā)展受阻。近年來，湖北省外文書店積極探尋轉(zhuǎn)型升級之路，所開創(chuàng)的“九丘文化”品牌，以門店為平臺，通過在店外市場為讀者提供特色服務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
改造門店
提升書店影響力
“門店是書店的臉，是我們的命根，開設(shè)特色書店，利潤和銷售是我們必須考慮的。”湖北省外文書店執(zhí)行董事陳云告訴《中國新聞出版廣電報》記者，湖北省外文書店成立于1980年。上世紀(jì)90年代，湖北省外文書店追隨市場大潮逐漸轉(zhuǎn)型，成為一家綜合性書店。2005年，湖北省外文書店并入湖北省新華書店集團(tuán)，但仍保持原來的名稱。書店現(xiàn)有經(jīng)營面積2200平方米，共4萬余種中外精品圖書。在這里，讀者仍可以找到許多獨家原版外文圖書和工具書。為了緊跟讀者需求，目前，湖北省外文書店中南營業(yè)大樓正在升級改造中，未來將形成以閱讀為核心，集文創(chuàng)美學(xué)、輕餐簡食、兒童繪本、教育培訓(xùn)和藝文展示的一站式城市文化生活新空間，成為湖北省的一張文化名片。
在陳云看來，實體書店運營應(yīng)包括3個維度，即書店物理空間、店外移動空間和書店網(wǎng)絡(luò)空間。如何在門店之外尋求新的發(fā)展點，一直是陳云思考的問題。2017年年初，湖北省外文書店推出“九丘文化”品牌，緊抓全民閱讀這條主線，不斷切入全民閱讀市場，通過開展各類活動帶動銷售，提升書店的形象和影響力。
據(jù)陳云介紹，“九丘文化”由九丘閱讀、九丘書房、九丘生活和九丘經(jīng)典四大模塊組成。其中，“九丘閱讀”通過開展慧閱讀、讀書沙龍、社區(qū)講堂等主題活動，帶動圖書銷售；“九丘書房”為家庭書房、校園書吧、機(jī)關(guān)書房提供空間設(shè)計、書架配款、書目定制等一攬子服務(wù)，實現(xiàn)圖書及其衍生品書架的銷售；“九丘生活”包含琴棋書畫、手工DIY、文化旅游、全民健身等，通過集成零散文化項目，增加服務(wù)多樣性；“九丘經(jīng)典”則集非遺手工制品、大師收藏品、互動體驗、文化傳播于一體，走進(jìn)社區(qū)，豐富居民生活。
延長服務(wù)鏈
“九丘文化”受歡迎
家里的書房藏什么書，空間如何設(shè)計，書架如何擺放……這些都可以到湖北省外文書店進(jìn)行私人定制。據(jù)了解，“九丘書房”藏書配置有3種，分別為配置1000冊、1500冊、2000冊以上圖書。其中，30%為基礎(chǔ)藏書，以文、史、哲經(jīng)典圖書為主；70%為定制藏書，根據(jù)顧客職業(yè)特點、興趣愛好等，進(jìn)行精準(zhǔn)推送。另外，“九丘書房”還為機(jī)關(guān)和團(tuán)體圖書室提供一體化建設(shè)服務(wù)，具有良好的市場前景。
“九丘閱讀”自推出以來，已舉辦多次閱讀活動。如開展名家進(jìn)校園簽售活動，邀請兒童文學(xué)作家黑鶴等走進(jìn)中小學(xué)，分享寫作方法；開辦“九丘美聯(lián)公益講壇”，邀請知名學(xué)者、專家作專題演講，營造一座面向社會公眾的“開放式大學(xué)”，著名兒童文學(xué)作家曹文軒為講壇首場嘉賓，與江城孩子們分享了閱讀的目的和意義；打造華中地區(qū)首檔教育類視頻直播欄目——名師來了，為學(xué)子與家長答疑解惑，搭建學(xué)校、家庭與社會的橋梁。
“九丘生活”與“九丘經(jīng)典”則廣泛開展進(jìn)社區(qū)活動。湖北省外文書店采用政府購買文化服務(wù)的合作模式，與武漢市百步亭、姚家?guī)X等社區(qū)，聯(lián)合開展書畫分享會、生日派對、插花等文化項目，獲得社區(qū)居民點贊，也推動了社區(qū)文化建設(shè)。
據(jù)統(tǒng)計，自2017年1月推出以來，“九丘文化”累計銷售碼洋近300萬元。“九丘文化采用‘圖文+文化沙龍+DIY手工+經(jīng)典誦讀+家長課堂+文化旅游’的復(fù)合型供給模式，為市場打造一站式文化體驗項目。”陳云認(rèn)為，湖北省外文書店在店外市場的探索，有助于打破傳統(tǒng)書店單項圖書銷售格局，延長產(chǎn)品服務(wù)鏈，為實體書店開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點提供可能。
